Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Chimène Joy Illustration respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wanneer je mijn website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met mij opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van mijn website, kan ik persoonsgegevens van je verwerken.

In dit privacybeleid leg ik uit welke persoonsgegevens ik kan verwerken, waarom ik deze gegevens nodig heb, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Chimène Joy Illustration is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en webshop.

Chimène Joy Illustration
Website: chimenejoyillustration.com
E-mail: contact@chimenejoyillustration.com
KVK-nummer: [VUL HIER JE KVK-NUMMER IN]
Vestigingsadres: [VUL HIER JE BEDRIJFS-/VESTIGINGSADRES IN]

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met mij op via contact@chimenejoyillustration.com.

2. Welke persoonsgegevens kan ik verwerken?

Afhankelijk van hoe je mijn website gebruikt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer, wanneer je dit zelf verstrekt
• Factuuradres
• Bezorgadres
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Gegevens die je invult wanneer je contact met mij opneemt
• Betaal- en transactiegegevens
• IP-adres
• Gegevens over het apparaat en de browser waarmee je mijn website bezoekt
• Gegevens over jouw gebruik van mijn website, voor zover deze via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld

Ik verwerk alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?

Wanneer je een bestelling plaatst

Wanneer je een bestelling plaatst, heb ik bepaalde gegevens nodig om jouw bestelling te kunnen verwerken, betalen en bezorgen.

Ik gebruik deze gegevens onder andere voor:

• het verwerken van je bestelling;
• het verwerken van de betaling;
• het verzenden van een orderbevestiging;
• het verzenden van je bestelling;
• het beantwoorden van vragen over je bestelling;
• het bijhouden van mijn administratie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk om de overeenkomst met jou uit te voeren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer je contact met mij opneemt

Wanneer je mij een e-mail stuurt of op een andere manier contact met mij opneemt, gebruik ik de gegevens die je verstrekt om je bericht te kunnen beantwoorden.

De verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang om communicatie met klanten en geïnteresseerden mogelijk te maken.

Voor mijn administratie en wettelijke verplichtingen

Bepaalde persoonsgegevens moeten worden bewaard omdat ik daartoe wettelijk verplicht ben, bijvoorbeeld voor mijn administratie en belastingaangifte.

De verwerking is in dat geval gebaseerd op een wettelijke verplichting.

4. Op welke juridische grondslagen verwerk ik persoonsgegevens?

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moet voor iedere verwerking een wettelijke grondslag bestaan.

Afhankelijk van de situatie verwerk ik persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst.
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor mijn administratie en belastingverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld om vragen van klanten te beantwoorden, mijn website te beveiligen en mijn dienstverlening te verbeteren.
• Toestemming – bijvoorbeeld wanneer je toestemming geeft voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of andere vormen van tracking waarvoor toestemming vereist is.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

5. Shopify en andere dienstverleners

Mijn webshop wordt aangeboden via Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens en/of in verband met het gebruik van het Shopify-platform. Denk hierbij aan gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de webshop, bestellingen, betalingen, beveiliging en andere Shopify-diensten.

Voor meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat, kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen.

Ik kan daarnaast gebruikmaken van andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor mijn bedrijfsvoering, bijvoorbeeld:

• betaaldienstverleners;
• verzenddiensten;
• hosting- en IT-dienstverleners;
• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
• aanbieders van website- en analysediensten.

Ik deel alleen persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening, wanneer ik hiervoor een wettelijke grondslag heb of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

6. Betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, wordt je betaling verwerkt via de betaalmethode die je tijdens het afrekenen kiest.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan een externe betaaldienstverlener jouw betaalgegevens verwerken.

Ik krijg niet in alle gevallen inzage in volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens. De verwerking van betaalgegevens kan rechtstreeks plaatsvinden bij de betreffende betaaldienstverlener.

7. Verzending

Om je bestelling bij je te kunnen bezorgen, moeten de noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de partij die jouw bestelling bezorgt.

Dit kan bijvoorbeeld je naam en bezorgadres omvatten.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de verzending en de bijbehorende dienstverlening.

8. Bewaartermijn

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van mijn administratie en boekhouding kunnen gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn worden bewaard.

Wanneer je contact met mij opneemt, bewaar ik correspondentie zolang dit nodig is om je vraag of verzoek af te handelen en eventueel voor een redelijke periode daarna.

Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden verwijderd of geanonimiseerd.

9. Cookies

Mijn website en webshop kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Er kunnen verschillende soorten cookies worden gebruikt:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en webshop, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenproces en bepaalde beveiligingsfuncties.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers de website heeft en welke pagina's worden bezocht.

Wanneer analytische cookies persoonsgegevens verwerken of niet onder een wettelijke uitzondering vallen, worden deze alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is verkregen.

Tracking- en marketingcookies

Wanneer ik gebruikmaak van tracking- of marketingcookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, worden deze niet geplaatst voordat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je toestemming voor cookies op ieder moment intrekken via de cookie-instellingen op de website.

Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens moet toestemming voor trackingcookies vooraf worden gevraagd en moet weigeren net zo eenvoudig zijn als accepteren. Het enkel verder gebruiken of scrollen op een website geldt niet als geldige toestemming.

10. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer ik in de toekomst een nieuwsbrief of andere vorm van e-mailmarketing aanbied, ontvang je deze alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor een nieuwsbrief via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

Ik gebruik jouw e-mailadres niet zonder geldige grondslag voor ongevraagde marketing.

11. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet.

Ik kan persoonsgegevens wel delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor mijn bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met:

• Shopify;
• betaaldienstverleners;
• verzenddiensten;
• boekhoudkundige dienstverleners;
• hosting- en IT-dienstverleners;
• andere partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een bestelling of dienst.

Wanneer een derde partij persoonsgegevens namens mij verwerkt, maak ik waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer ik daar wettelijk toe verplicht ben, bijvoorbeeld aan bevoegde overheidsinstanties.

12. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee ik werk kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorg ik ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen aanwezig zijn wanneer die vereist zijn.

Shopify geeft in zijn eigen privacybeleid informatie over de verwerking en eventuele doorgifte van persoonsgegevens.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Hoewel ik passende maatregelen neem, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

14. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de omstandigheden, verzoeken om:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van jouw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van jouw gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Niet ieder recht kan in iedere situatie worden uitgeoefend. Zo kan ik persoonsgegevens soms niet verwijderen wanneer ik wettelijk verplicht ben deze te bewaren.

De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat organisaties in principe binnen één maand op een privacyverzoek moeten reageren.

15. Een verzoek indienen

Wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Stuur dan een e-mail naar:

contact@chimenejoyillustration.com

Vermeld in je bericht bij voorkeur:

• welk verzoek je wilt indienen;
• op welke persoonsgegevens je verzoek betrekking heeft;
• eventueel aanvullende informatie waarmee ik je verzoek kan beoordelen.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan ik passende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Ik vraag daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk is om je identiteit vast te stellen.

16. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via contact@chimenejoyillustration.com, zodat ik kan proberen je klacht op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving worden verwerkt.

17. Minderjarigen

Mijn website en webshop zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Ik heb niet de bedoeling om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer daarvoor volgens de wet toestemming vereist is.

Wanneer je denkt dat ik onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige heb verzameld, neem dan contact met mij op via contact@chimenejoyillustration.com.

18. Links naar andere websites

Mijn website kan links bevatten naar websites of sociale-mediaplatforms van derden.

Ik ben niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan. Voor informatie daarover kun je het privacybeleid van de betreffende partij raadplegen.

19. Wijzigingen in dit privacybeleid

Ik kan dit privacybeleid aanpassen wanneer mijn website, webshop, bedrijfsvoering of de manier waarop ik persoonsgegevens verwerk verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit privacybeleid.

20. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, je persoonsgegevens of een privacyverzoek?

Neem dan contact met mij op:

Chimène Joy Illustration
E-mail: contact@chimenejoyillustration.com
Website: chimenejoyillustration.com
KVK: 42103824

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026